Пионовое утроот 790 Kč
Классикаот 990 Kč
Париж1 190 Kč
Нежное облакоот 1 290 KčМагазин по вашим правилам
Куда возите и почём, в какие часы, сколько заказов готовы взять за день. Пиковые часы можно продавать дороже, отпуск и выходные - закрыть календарём.
Вы продаёте сразу в трёх местах - и все они открыты круглосуточно
- 1
- 2
- 3
Покупатель сам выбирает товар, назначает время доставки и платит - хоть в полночь, пока вы спите. Вам остаётся собрать и отвезти.
Попробовать бесплатно 14 дней
Сначала посмотреть готовый магазин →
Платить ничего не нужно, карта не потребуется.
14 дней бесплатно Деньги идут прямо вам Настроим вместе
И это только прилавки
Пока покупатель выбирает, Welkoma работает за вас
Три места, где у вас покупают, - только половина дела. Вторая половина идёт следом: заказ надо принять, собрать, отвезти и не потерять покупателя. Посмотрите, что происходит на каждом шаге.
Чтобы покупали на большую сумму
К заказу магазин сам предложит сопутствующие товары - какие именно, выбираете вы. У товара могут быть варианты: размер, комплектация, цена.
Оплата, какая удобна
Картой на сайте и в Telegram или при получении. Деньги идут прямо на ваш счёт, мы к ним не прикасаемся. Сайт говорит на четырёх языках.
Вам не нужно разбираться
Один простой экран: заказы на сегодня, выручка, что заканчивается. Форма товара - несколько понятных полей, а описание, название и фото товара умеет сгенерировать ИИ. Сложный режим спрятан, но открывается по кнопке.
Заказы и склад
Все заказы в одном списке: что собрать, кому, куда и во сколько. Проданное списывается со склада само.
Покупателя ведут без вас
«Принято», «собираем», «курьер выехал» уходят сами - в Telegram, на почту или SMS. Вечером вам приходит итог дня.
Ваша база покупателей
Кто, что и когда покупал - у вас, а не в чужих сервисах и чатах. За покупки сами копятся баллы, а кто покупает чаще - поднимается на уровень выше и получает скидку больше.
Поводы вернуться Pro
Скидочный код к празднику, подарочная карта, письмо по базе о новинке. Магазин напомнит покупателю о дне рождения близкого.
Кто выбрал и не купил Pro
Забыл оплатить - магазин вежливо напомнит, пока повод не прошёл. После доставки попросит отзыв с фотографией.
И ещё десятки мелочей, из которых складывается день
Тарифы идут лесенкой: в Pro входит всё из Start, в Business - всё из Pro.
- Свой адрес сайта с сертификатом
- Сайт на четырёх языках
- Категории, фильтры и поиск по каталогу
- Варианты товара: размер, комплектация, цена
- Описание, название и фото товара генерирует ИИ
- Избранное у покупателя
- Точки самовывоза со своими адресами и часами
- Доставка по зонам и километрам - цена считается по адресу
- Окна доставки по часам, пиковые часы - с наценкой
- Предел заказов на день - магазин не возьмёт больше, чем вы успеваете собрать
- Нерабочие дни - календарь, когда заказы не принимаются: отпуск, праздники
- Оплата картой и при получении
- Комментарий покупателя к заказу
- Допродажа в корзине - сопутствующие товары к заказу
- Вход покупателя по номеру телефона
- Личный кабинет покупателя - заказы, баллы и сохранённые адреса: куда уже заказывал, второй раз вводить не нужно
- Повтор прошлого заказа в один клик
- Программа лояльности - баллы за покупки копятся сами; кто покупает чаще, получает уровень со скидкой
- Сборка товара из составляющих со списанием со склада
- Предупреждение, когда товар заканчивается
- Списание со склада с указанием причины - разбилось, испортилось, ушло на витрину или подарок
- Инвентаризация - пересчёт остатков и сверка с системой
- Уведомления покупателю на каждом шаге - заказ принят, собран, у курьера, доставлен
- Итог дня вам в Telegram или на почту
- Визуальный конструктор сайта и витрины в Telegram - тема, цвета и блоки, без программиста
- Карта магазина в Apple и Google Wallet
- Скидочные коды и подарочные карты
- Колесо фортуны для новых покупателей
- Подбор товара по вопросам - покупатель отвечает, магазин предлагает подходящее
- Рассылки по базе - всем или группе: новинка, акция, «давно не заказывали»
- Напоминания о важных датах покупателя
- Возврат недособранных корзин - напоминание тому, кто выбрал и не оплатил
- Отзывы с фотографиями и их модерация
- Приветственный бонус за оформление карты покупателя
- Сотрудники, роли и раздача заказов
- Промокоды блогеров - у каждого личный код и свой кабинет: видно, сколько заказов он привёл и какая комиссия ему причитается
- Отдельный экран заказов для персонала
📦 Это одна программа, а не пять. Обычно магазину нужен отдельный сервис для сайта, отдельный для рассылок, отдельный для бонусов, отдельный для аналитики и таблица для учёта - у каждого свой счёт, свой вход и свои настройки, и связывать их приходится вам. Здесь всё это одно: одна настройка, один счёт.
Отраслевые наборы
Тонкости вашего дела - отдельным набором
Всё, что выше, работает для магазина любой специфики. А особенности конкретной ниши включаются отдельным модулем - он уже входит в цену подписки, доплачивать не нужно. Выберите свою.
Букет собирается из цветов на складе
Вы заводите цветы как склад, а букет - как состав из них. Продали букет - розы, зелень и лента списались сами, и видно, на сколько букетов осталось цветов.
Замена цветка по согласованию Business
Закончилась нужная позиция - сборщик предлагает замену прямо из заказа, стоимость пересчитывается, покупатель подтверждает. Без звонков и извинений.
Заказ в подарок
Получатель - отдельно от заказчика: имя, телефон, текст открытки, можно анонимно и «не звонить получателю». Курьеру - своя заметка.
Поздравление голосом или видео Pro
Заказчик записывает поздравление при заказе, и на открытке печатается QR-код. Получатель наводит камеру телефона - и слышит родной голос.
Доставка-сюрприз Pro
Заказчик не знает адреса? Получателю приходит сообщение со ссылкой, и адрес он вводит сам. Сюрприз не раскрыт, доставка состоялась.
Фото букета перед отправкой Pro
Букет собрали - покупатель тут же получает его фото, на почту или ссылкой в SMS. Заказывал по картинке, а приехало другое - с этим набором такого не бывает: свой букет человек видит ещё до выезда курьера.
Текст поздравления придумает ИИ Pro
Заказчик замер над пустой открыткой - ИИ предложит несколько тёплых вариантов под повод. Останется выбрать и поправить под себя.
Подбор букета по поводу Pro
Покупатель не знает, что выбрать? Короткий опрос - кому, какой повод, бюджет, любимые цвета - и магазин сам предложит подходящие букеты. Вопросы уже настроены под цветочную нишу.
Праздничные пики под контролем
К 14 февраля и 8 марта магазин заранее подскажет подготовиться, а предел заказов на день не даст набрать больше, чем успеют руки. После доставки покупателю уходит памятка по уходу за букетом.
🌷 Набор включается и выключается в настройках - база магазина остаётся той же. Внутри одной подписки, без доплат.
🎂 Набор для тортов и выпечки собираем. База уже сейчас закрывает кондитерскую полностью: каталог с вариантами и составом, заказ к дате и времени, предоплата картой, списание ингредиентов со склада, база покупателей и напоминания. Напишите нам, какие тонкости вашего дела съедают больше всего времени, - они попадут в набор первыми.
🎁 Набор для подарков собираем. База уже сейчас закрывает магазин подарков полностью: каталог, доставка по времени, оплата, допродажа в корзине, база покупателей и подарочные карты. Напишите нам, какие тонкости вашего дела съедают больше всего времени, - они попадут в набор первыми.
🥛 Набор для продуктов собираем. База уже сейчас закрывает лавку полностью: каталог, доставка по зонам и времени, оплата, остатки на складе с предупреждениями, постоянные покупатели и повтор заказа в один клик. Напишите нам, какие тонкости вашего дела съедают больше всего времени, - они попадут в набор первыми.
🐾 Набор для зоотоваров собираем. База уже сейчас закрывает зоомагазин полностью: каталог с вариантами, доставка, оплата, склад и напоминания «корм заканчивается» через повтор заказа и рассылки. Напишите нам, какие тонкости вашего дела съедают больше всего времени, - они попадут в набор первыми.
Что изменится
Один и тот же вторник - без магазина и с ним
Это не список функций, а обычный день магазина. Переключите и сравните, кто в нём делает работу.
- В личку: «Добрый день, а сколько стоит корзина роз?» Отвечаете между двумя заказами. Покупательница сама открыла каталог: цены, фото и составы уже там.
- Прикидываете доставку до другого конца города в голове - и боитесь продешевить. А ещё планируете, в каком порядке развозить, вспоминая, где находятся нужные адреса. Стоимость доставки посчиталась по адресу ещё до оплаты, а все адреса дня видны на карте - порядок развоза складывается сам.
- Переносите заказ из переписки в тетрадь. Третий раз за день, и почерк уже не ваш. Заказ пришёл готовой карточкой: состав, адрес, время, оплата.
- Ужин остывает: в двух чатах спрашивают про завтра, в третьем согласовывают открытку. Магазин принимает заказы без вас. Вечер снова ваш.
- Сообщение «можно заказать на завтра?» увидите утром - если человек не купил там, где ему ответили. Заказ оформлен и оплачен. Вы узнаете о нём из утреннего списка.
Слева время, справа - как проходит этот час. Нажмите «С Welkoma», чтобы сравнить.
Меньше ручной работы
Переписку, подсчёты и напоминания магазин забирает себе
Каждая строка слева - время, которое вы сейчас тратите руками. Справа - кто делает это в Welkoma.
- Диктуете цены и составы каждому новому покупателюЗа вас отвечает карточка товара: фото, цена, состав, сроки
- Высчитываете стоимость и время доставки в перепискеПокупатель выбирает окно из вашего расписания, цена доставки считается по адресу
- Собираете заказ по кусочкам из трёх чатов и тетрадиВсе заказы в одном списке: что собрать, кому, куда и во сколько
- Держите остатки в голове и вспоминаете о них в пятницуСклад списывает проданное сам и предупреждает о нехватке
- Пишете «принято», «собрали», «курьер выехал» рукамиЭти сообщения уходят покупателю сами - в SMS, на почту или уведомлением в Telegram-боте
- Сводите день по памяти перед сномИтог дня приходит сам - в Telegram или на почту
💳 Оплата тоже без вас. Покупатель платит картой на сайте или в Telegram, деньги приходят прямо на ваш счёт - мы к ним не прикасаемся. Пока приём карт не настроен, магазин работает с оплатой при получении.
Аналитика и отчёты
Вы впервые будете точно знать, что происходит в вашем бизнесе
Не по ощущениям, а по цифрам: сколько продали, что берут, откуда приходят заказы и какая реклама окупилась. Считается само, каждый день.
- Выручка, заказы и средний чек - по дням и неделям, без тетради и калькулятора
- По каждому товару видно, что покупают, а что просто занимает витрину
- По каждому заказу видно, откуда он пришёл: сайт, Telegram или витрина-приложение
- По рекламе видно, какая ссылка или объявление привели покупателя, а какие - нет
Экран показан для примера: цифры на нём демонстрационные.
Второй и третий заказ
Покупатель остаётся в вашей базе, а не в чужой переписке
Сегодня контакты покупателей разбросаны по чатам, а их праздники помните только вы (и то не всех). Магазин собирает всё в вашу базу - и возвращает людей сам, без рекламного бюджета.
База с историей
Кто, что и когда покупал - по каждому человеку. База принадлежит вам: смотрите, выгружайте, пишите ей.
Баллы и уровни
За покупки копятся баллы, постоянные получают уровень выше, карта покупателя живёт у него в телефоне.
Коды, карты, колесо
Скидочный код к празднику, подарочная карта на сумму, колесо фортуны и подбор подарка по вопросам.
Рассылки и даты
Новинка или акция - сообщением по базе. О дне рождения близкого магазин напомнит покупателю заранее.
Недособранные корзины
Выбрал и не оплатил - магазин вежливо напомнит сам, пока повод ещё не прошёл.
Отзывы и блогеры
Покупатели оставляют оценки и фото. Блогеру выдаёте личный код - и видите, сколько заказов он привёл.
🌷 Цветочным магазинам - отдельный набор функций: букет собирается из цветов на складе и списывается сам, флорист может согласовать замену цветка, голосовые и видео-открытки получателю, доставка-сюрприз и подсказки к 14 февраля и 8 марта.
Что требуется от вас
Четыре шага - и можно принимать заказы
Устанавливать нечего: кабинет открывается с телефона или компьютера, а настройка - это заполнение обычных полей. С непривычки - как первая анкета в банке: страшно только до второго поля.
- 1
Назовите магазин
Название, логотип, контакты, языки. Магазин создаётся автоматически за несколько минут.
10 минут - 2
Заполните каталог
Добавляете товары через простую форму: фото, цена, описание, варианты. Для старта хватит пяти.
вечер на первый каталог - 3
Доставка и оплата
Куда возите, сколько стоит, в какие часы; часы пик можно отметить наценкой. Приём карт можно подключить позже - до тех пор работает оплата при получении.
20 минут - 4
Подключите Telegram
По короткой инструкции получаете ключ для своего бота и вставляете в поле. Это клиентский бот: в нём покупатели оформляют заказы, а отвечает он именем вашего магазина. Отдельный бот для сотрудников - доделываем.
15 минут
🤝 Один на один с программой не останетесь. Первые настройки проходим вместе, магазин проверяем до того, как его увидят покупатели, а позже на любой вопрос отвечаем мы, а не инструкция на сорок страниц.
Цена без звёздочек
От 1 690 Kč в месяц - и это вся цена
Никаких доплат «за модуль» и скрытых строк: всё, что описано выше, уже внутри одной подписки. Первые 14 дней - бесплатно: успеете собрать магазин и принять первые заказы.
Нажмите, что вы продаёте, - и мы покажем цену в ваших товарах
Welkoma · счёт за месяц
магазин «Botanika»
- Онлайн-магазинвключено
- Оформление заказов в Telegram-ботевключено
- Витрина-приложение в Telegramвключено
- Учёт заказов и остатковвключено
- База покупателей и бонусывключено
- Отчёты и сводка днявключено
- Помощь на стартевключена
Итого
от 1 690 Kč/мес
≈ один букет
Первые 14 дней бесплатно
Чек показан для примера: суммы демонстрационные.
Рекомендуем для старта
Start
1 690 Kčв месяц
Всё, чтобы продавать онлайн
- Онлайн-магазин - свой адрес в интернете подключаете сами по короткой инструкции
- Оформление заказов в Telegram-боте и витрина-приложение внутри него
- Каталог до 25 товаров, корзина, оформление заказа
- Доставка по районам и километрам, время на выбор
- Оплата картой или при получении
- Учёт заказов, остатков и покупателей
- Баллы и уровни для постоянных покупателей
- 4 языка магазина и отчёты по продажам
В товарах это примерно один букет в месяц - за магазин, который открыт круглосуточно.
Pro
3 190 Kčв месяц
Чтобы покупатели возвращались чаще
- Всё из Start, плюс:
- Каталог без ограничения по числу товаров
- Карта лояльности вашего магазина в телефоне покупателя: ему - баллы, уровень и скидки всегда под рукой, вам - покупатель, который возвращается; плюс его личный кабинет с заказами
- Скидочные коды, подарочные карты, колесо фортуны
- Рассылки, напоминания о датах, возврат недособранных корзин
- Отзывы с фото, открытки голосом и видео
- Конструктор товара: покупатель сам собирает букет или набор из составляющих - склад списывается сам
Business
5 390 Kčв месяц
Если есть точка и команда
- Всё из Pro, плюс:
- Сотрудники: раздача заказов и уведомления им
- Смены, экран заказов для персонала, курьер на карте
- Реферальная программа для блогеров: у блогера личный промокод, его подписчикам - скидка, а вам видно, сколько заказов он привёл и сколько ему причитается
- 🔑 Всё оформлено на васприём платежей, бот и адрес сайта - ваша собственность
- 🗄️ Отдельная копия магазинаваши данные не смешиваются с чужими, резервная копия делается автоматически - при сбое магазин можно восстановить
- 🚪 Уйти легкотовары и покупателей выгрузим по запросу обычной таблицей
Счёт за подписку приходит в евро: €69 / €129 / €219 в месяц; цены в кронах - пересчёт по курсу, для ориентира. «Один букет» и «четыре торта» - прикидка от типичного среднего чека, а не обещание выручки: свои цены знаете только вы.
Честно о состоянии
Что уже работает, а что мы доделываем
Всё «работает» ниже - не планы, а функции живого цветочного магазина в Праге, my-angel.cz: мы переносим их в подписку. А чего пока нет - то здесь и написано, а не спрятано.
Работает сегодня
- Онлайн-магазин, оформление заказов в Telegram-боте и витрина-приложение на одном каталоге
- Заказы, остатки, доставка по районам и времени, самовывоз
- Оплата картой и при получении - деньги приходят сразу вам
- Баллы, уровни, подарочные карты, карта покупателя в телефоне
- Карты Apple и Google Wallet в телефоне покупателя
- Скидочные коды, колесо фортуны, подбор подарка, рассылки, напоминания о недособранных корзинах
- Конструктор внешнего вида: тема и цвета сайта и витрины-приложения, свой дизайн карты покупателя
- Сообщения и коды по SMS - вдобавок к Telegram и почте
- Отзывы с фото, напоминания о датах, открытки голосом и видео
- Отчёты: откуда заказы, что продаётся, что дала реклама, итог дня
- Скидки через блогеров: личные коды и кабинет блогера
Доделываем
- Касса в офлайн-точке с терминалами
- Выгрузка для бухгалтера в форматах бухгалтерских программ
- Учёт расходов: чтобы видеть прибыль, а не только выручку
- Отдельный бот для команды: заказы флористам, задачи по сменам, курьеры
Правило простое: чего нет в левой колонке - за то мы не берём денег.
Перед стартом
Вопросы, которые задают чаще всего
Я не дружу с техникой. Потяну?
Потянете. Магазин живёт в интернете - устанавливать и обновлять ничего не придётся, вход с вашего телефона или компьютера. Настройка - обычные поля, как при заказе такси или билета. Первые шаги проходим вместе, и на каждом экране написано человеческим языком, что делать.
У меня уже есть Instagram - зачем ещё сайт?
Instagram хорошо показывает, но плохо продаёт: каждый заказ превращается в переписку с вами. Оставьте его витриной, а ссылку из профиля ведите в магазин - там покупатель сам доберётся до оплаты, даже когда вы недоступны. И список покупателей будет копиться у вас, а не в чужой соцсети.
Деньги покупателей проходят через вас?
Нет. Вы заводите собственный счёт в платёжной системе Stripe - он оформлен на вас, и оплата с сайта и из Telegram уходит напрямую туда. Мы этих денег не видим и не касаемся. Пока счёт не подключён, магазин принимает заказы с оплатой при получении.
Что будет после бесплатных 14 дней?
Вы решаете, продолжать ли. За две недели видно главное: удобно ли вам вести заказы и оформляют ли покупатели их сами. Продолжаете - от 1 690 Kč (€69) в месяц. Нет - ничего не платите, а товары и покупателей выгрузим вам по запросу.
У меня немного заказов. Не рано ли мне?
Скорее наоборот: чем меньше рук, тем дороже каждая из них. Начните с пяти товаров - магазин возьмёт на себя переписку, подсчёты и напоминания, а стоит примерно как один букет в месяц. Вырастете - подписка уже будет на месте.
Это только для цветочных магазинов?
Нет. Каталог, доставка по времени, оплата, база покупателей, бонусы и отчёты нужны любому магазину с доставкой - тортам, подаркам, продуктам, зоотоварам. У цветочных есть дополнительный набор функций, он включается по желанию.
Чем это отличается от конструктора сайтов?
Конструктор даёт пустую витрину, а дальше вы сами: товары, доставка, оплата - и отдельные сервисы для Telegram, бонусов и учёта, которые ещё надо связать. Здесь всё это один продукт с одной настройкой и одной ценой, и на старте мы проходим её вместе с вами.
Чем это отличается от программы учёта?
Программа учёта наводит порядок в том, что вы уже продали. Мы сначала добавляем места, где у вас покупают - сайт, Telegram и витрину-приложение, - и уже потом считаем заказы, остатки и выручку. Одно без другого работает хуже: порядок в тетради не приносит новых заказов, а новые заказы без учёта превращаются в хаос.
А если захочу уйти?
Уходите без разбирательств: подписка просто не продлевается. Адрес сайта ваш, бот ваш, приём платежей оформлен на вас, товары и базу покупателей выгрузим по запросу обычной таблицей. Нам выгодно, чтобы вы оставались из-за пользы, а не из-за замка на данных.
14 дней бесплатно
Проверьте сделку на своих товарах
Оставьте имя и контакт - откроем доступ, вместе пройдём четыре шага и проверим магазин перед первым заказом. Берём по несколько магазинов в неделю, чтобы каждому уделить время лично.